Agente de IA en WhatsApp para farmacias y droguerías
Cada mensaje sin responder es un pedido que se va a otra droguería.
Un asistente de IA en tu WhatsApp que cotiza, toma pedidos y envía las fórmulas a tu regente para aprobación antes de cobrar. Atiende a toda hora; tu equipo solo despacha.
● Cupos limitados de implementación por mes.
Tu droguería
en línea
Tu cliente no compara precios. Compra donde le contestan primero.
Alguien pregunta por WhatsApp si tienes un producto. Tu equipo está atendiendo el mostrador. Cuando por fin responden, el cliente ya lo pidió en otra droguería. Y el que sí espera, pregunta lo mismo que los otros veinte: ¿lo tienen?, ¿cuánto vale?, ¿hacen domicilio?
Atiende el WhatsApp mientras tu equipo despacha.
Busca en tu catálogo y cotiza al instante, aunque el cliente escriba el nombre a medias o con errores.
Toma el pedido completo: productos, cantidades, dirección y forma de pago.
Recibe la foto de la fórmula y se la envía a tu regente para que la apruebe con un clic. Sin aprobación, no hay cobro.
Sugiere productos complementarios según las reglas que tú definas.
Evita pedidos duplicados del mismo cliente.
Pasa a tu equipo, con la conversación completa, todo lo que necesita criterio humano.
Un bot responde. Un agente resuelve.
La mayoría de "bots" solo contestan con mensajes guardados. Un agente de IA entiende lo que el paciente necesita y ejecuta la tarea completa por su cuenta.
- Cómo responde
- Bot tradicionalMensajes predefinidos y menús de opciones
- Agente SynarisEscribe natural, adaptado a cada cliente y a cada pedido
- Cuando preguntan por un producto
- Bot tradicionalPide que esperes a un asesor
- Agente SynarisBusca en tu catálogo y cotiza con precio al instante
- Cuando llega un pedido
- Bot tradicionalLo deja como mensaje para alguien
- Agente SynarisToma el pedido completo y lo registra solo
- Cuando llega una fórmula
- Bot tradicionalNo sabe qué hacer con ella
- Agente SynarisLa transcribe y se la manda a tu regente para aprobación
- Lo que no sabe resolver
- Bot tradicionalRepite la misma respuesta
- Agente SynarisLe pasa el caso a tu equipo con la conversación completa
- Cómo aprende tu negocio
- Bot tradicionalPlantillas genéricas
- Agente SynarisEntrenado con tu catálogo, tus reglas y tu tono
La IA vende. Tu regente decide.
El asistente nunca recomienda un medicamento, nunca sustituye un producto y nunca aprueba una fórmula por su cuenta. Cuando llega una fórmula, la transcribe, se la confirma al cliente y la manda a tu regente. El pago solo se habilita cuando él la aprueba.
No es un menú de "marque 1 para pedidos".
Tu cliente escribe como habla: "¿tienen lo de la presión de mi mamá, el de 50?". El asistente entiende, busca en tu catálogo real y responde con producto y precio. Si no está seguro, pregunta. Si el cliente se frustra o pide una persona, pasa la conversación a tu equipo de inmediato.
Funcionando en una droguería real en Bogotá
Implementado en una droguería de Bogotá, con cotización sobre su catálogo de más de 1.900 productos y aprobación de fórmulas por su regente.
Lo montamos todo. Tú nos das tu catálogo y tus reglas.
Revisamos cómo te llegan los pedidos y dónde se pierden.
Organizamos tu base de productos para que el asistente la busque bien.
Configuramos la aprobación de tu regente con un clic.
Tu personal ve las conversaciones y toma el control cuando quiera; el asistente se calla mientras una persona atiende.
Tu equipo aprende a usarlo en una sesión.
Tienes preguntas. Las respondemos sin rodeos.
El asistente la transcribe y se la confirma al cliente, pero quien decide es tu regente. Nunca se cobra sin su aprobación.
No en la primera fase. Trabaja sobre tu catálogo, que actualizamos con la frecuencia que acordemos.
Sí. Ven todas las conversaciones y pueden tomar cualquiera; el asistente deja de responder mientras ellos atienden.
Depende del tamaño de tu catálogo y tu volumen. Te damos el número en el diagnóstico.
Ahora mismo alguien está preguntando si tienes un producto.
Que le conteste tu asistente, no la droguería de enfrente.
Sin costo. Sin compromiso. Solo 20 minutos.